就医流程
就诊须知
为了方便患者准确就诊、及时就医，现将就诊前相关手续办理、就诊细则、预约就诊、向患者进行介绍、以指导您顺利就诊。
一、就诊前建立就诊卡
根据卫生局开展实名制就诊的相关规定，及各类保险报销需要，每位患者在就诊前需办理就诊卡。此卡专人专用，不得转借他人、擅自修改信息、禁止一人多卡，请妥善保管，每次就诊、退号、开药、交费、取药、住院均需要此卡。丢失请及时到原办卡地点查号补办。
▲建立就诊卡、方便患者就医
★就诊卡储存病人的所有基本信息，医保报销信息（条形码上传）。
★就诊后持就诊卡，到指定科室候诊，在就诊的同时，患者的就诊信息已上传到门诊就诊科室，通过电脑叫号系统自动叫号就医，代替以往的人工排队，从而减轻了患者负担。
★就医时使用就诊卡，避免了划价这一环节，患者可直接交费，然后取药。
★就诊卡中储存患者每次看病时的医嘱，方便复诊、开药。
★患者建立就诊卡需向工作人员提供准确的相关信息。
★各类保险患者请携带相关医疗手册：如 医保患者请携带蓝色医疗手册。
★自费患者请携带身份证。
★办理就诊卡时未带以上证件者，在办卡前需填写《个人信息表》，并持此表办理就诊卡。
▲就诊卡的查询补办
患者在就诊卡丢失或忘记携带时需在就诊前进行查询补办工作，查询补办时，患者需向工作人员提供建立就诊卡时提供的相关证件，或直接详细填写《个人信息表》即可办理。
▲就诊卡建立、查询补办地点及时间
★门诊:新门诊楼一层就诊大厅西侧建卡处 办理时间 6:10～16:40
★急诊:急诊分诊台 24小时服务
★发热门诊:位于新门诊楼西侧马路对面平房 在发热门诊直接办理 24小时服务
★肠道门诊:位于新门诊楼西侧马路对面平房 在肠道门诊直接办理 24小时服务
★妇产科急诊：位于西院妇泌楼1层 在妇产科急诊直接办理 24小时服务
★一门诊:在一门诊直接办理 周一至周五 8:00～16:30
★二门诊:在二门诊直接办理 24小时服务
二、就诊细则
▲我院就诊分为特需门诊号、专家号、专科号、普通号、4种类别，就诊形式分为门诊直接就诊和预约就诊两种。每天早6:30点开始挂全天号，11点以后开始挂下午号；
▲一层大厅就诊处设有就诊信息显示屏，通过显示屏患者可了解当天专家就诊信息，包括出诊信息、停诊信息，实时就诊数量显示。
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▲周末、节假日所有就诊均在一层大厅，其他楼层窗口不开放。
▲周末为全日门诊，就诊时间 6:30～15:00。
▲节假日就诊时间根据节日安排提前制订。
▲为解决病人就诊难的问题，进一步方便患者就医，解决就诊难的问题，我们开展多种就诊途径，包括特需门诊就诊、预约就诊和诊间就诊。
▲特需门诊就诊：
患者可在家提前1-2天打电话预约特需门诊号，预约成功后，看病当天到我院国际医疗中心取号、就诊。
预约电话：周一～周五 T：010-63137608/7538/7539/7540/7541。
三、 预约就诊
为方便您就诊，我院响应市政府、卫生局号召，大力推进预约优先，将绝大部分号源用于预约，采取以下多种预约就诊方式，供患者选择：
一．电话和网络预约
1. 网络预约使用全市统一平台：http://www.114yygh.com (联通114承办); 2. 联通电话010-114预约；
预约成功后，凭8位数字识别码，按照预约日期到门诊大厅自助区或分诊台取号，持社保卡（就诊卡）在收费窗口或就诊窗口交费、相应诊区就诊。取预约号方法如下：
方法一：凭8位识别码到一层大厅的“自助取号机”处取号，到各楼层收费就诊窗口都可以交纳医事服务费，然后到相应科室就诊；
方法二：凭8位识别码直接到一层大厅的7~14号就诊收费窗口，取号并交纳医事服务费，然后到相应科室就诊。
如需帮助请找各楼层导医/相关工作人员。
二．窗口预约
门诊所有就诊窗口均可现场预约3个月以内的普通专科号，要求预约当时办理就诊交费，过时视同放弃预约。
三．诊间预约
通过医生工作站系统预约，科室之间可以预约普通专科号，要求预约当日交费就诊，过时视同放弃预约。
四．根据上级要求，预约优先，坚决执行实名制预约。
五． 为避免电话和网络预约后爽约，最晚需要就诊前1日拨打010-114取消预约。
六．口腔科窗口、电话和网络预约的患者请于就诊当日上午9：30前（下午号在2：30前）就诊；中医科针灸诊间预约患者上午9：30前（下午号2:30前）就诊。
七．我院周末号源全部采取预约方式
1.专科普通号预约方式：窗口预约、诊间预约、电话010-114预约、网络预约；
2.专家门诊号预约方式：窗口预约、电话010-114预约、网络预约。
八．中医科门诊将增加“痰湿专病”，每周一至周五，全天专科门诊，所有号源窗口预约。或提前2个工作日电话预约国际医疗部特需门诊：6313 7608。
九、复诊病人预约就诊一般采取诊间预约，也可网络、窗口和电话010-114预约。
